About Us
QUESTO È CIÒ
CHE FACCIAMO MEGLIO
Ossame Steel Service è presente commercialmente con la sua struttura di vendita e assistenza tecnica nel settore siderurgico dal 2002, il mercato di riferimento è quello italiano, precisamente nelle regioni del sud italia (isole comprese) e all’estero in Albania.
Durante gli anni abbiamo consolidato sempre di più i rapporti con i nostri partner e abbiamo stretto rapporti nuovi con fornitori primari nazionali.
Di recente abbiamo aperto un canale di importazione diretta di prodotti lunghi e piani dai Balcani e Turchia, cercando di dare ai nostri clienti sempre nuove e valide opportunità d’acquisto.
Grazie all’efficienza della nostra struttura e alla serietà dei nostri partner siamo in grado di effettuare forniture di prodotti siderurgici in tempi celeri e con qualità.
La nostra organizzazione segue il cliente passo passo fornendo feedback celeri ed esaustivi, in modo da coordinare con il cliente finale sia la ricezione delle merci che eventuali difficoltà sorgenti.
Il nostro pacchetto clienti è ampio e variegato, il metodo di lavoro e la serietà professionale ci ha permesso di acquisire più di 500 nominativi che annualmente ordinano e ricevono più di 15000 tons dei nostri prodotti.
“Solo la qualità fa la differenza!”
Valori fondamentali
SERIETÀ PROFESSIONALE E COMPETENZA
Serietà
Nel nostro settore bisogna essere semplici e senza fronzoli, bisogna dimostrare competenza ai clienti, noi siamo disposti a tutto per mantenere i nostri clienti, abbiamo ben chiaro che la concorrenza è forte e non ci è concesso arrivare secondi.
Professionalità
Una buona organizzazione commerciale deve avere la sensibilità e la comprensione che gli permetta di capire le vere necessità dei propri clienti;
mantenendo i propri impegni assunti in modo etico e professionale, provando a sorprendere positivamente i propri clienti.
Velocità nelle risposte
Viviamo in un mondo di super connessioni e di verticalizzazioni nelle distribuzioni, dove a meno che noi non siamo i leader di mercato, l’offerta è molto superiore alla domanda.
Garantiamo ai nostri clienti la velocità e l'efficienza che a noi piace avere quando siamo al loro posto.
Risoluzione dei problemi
Cerchiamo di avere un approccio sistematico alla risoluzione di un problema. L'obiettivo è determinare perché qualcosa non ha funzionato come previsto e come risolvere il problema analizzando una situazione, tenendo in considerazione che possono esistere diversi modi per risolverla e cercando di non farla accadere nuovamente in futuro.